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随着“放管服”改革步伐不断加快，西宁市房产部门聚焦解决群众住房困难问题，聚力打通群众申请公共租赁住房“最后一公里”，在提升工作人员服务能力和简化办理流程上下功夫，全面承接推进“一件事一次办”改革工作，有2054户申请人在申请公共租赁住房时感受到了改革的便利。

按照“一件事一次办”的改革要求，市住房保障房产局率先将“我要申请保障性住房（公租房）”纳入第二批“一件事一次办”主体服务套餐中，并在全市进行推广。针对住房困难群众申请公租房需要到多个部门办理相关事项问题，该局进一步整合事项、精简材料、规范流程，推动群众申请公共租赁住房实现“一件事一次办”。“申请人可通过线上线下两种形式申报，申报过程中，特殊群体由居住所在地（就业所在地）社区提供申请服务，初审合格后，联审、终审在县区、乡镇、社区内部流转，审核意见及结果及时通知申请人，群众可减少在多部门之间的奔波劳累，大大提升了申请效率。”市住房保障和房产管理局相关负责人表示。

今年，西宁市申请公共租赁住房“一件事一次办”被提级为省级“一件事一次办”改革事项，为更好地推广落地，相关科室积极总结西宁市工作经验，进一步优化工作流程，主动为政务服务升级，配合省上全面推广改革事项。为提高服务水平，日前西宁市还组织市、区（县）、镇三级40余名相关负责人和业务专干，参加申请公共租赁住房“一件事一次办”政务服务系统培训会，大家学习了公租房管理信息系统与青海政务平台对接使用等相关业务，为实现线上线下申请公共租赁住房“无差别受理、同标准办理、同质量服务”提供了保障。