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“太感谢你们了，我以为还要回去办理迁户口，就抱着试试看跨省通办的心态，没想到这么顺利就办理成功了。”4月27日，西安居民苏女士将一面“服务贴心周到 工作细心高效”的锦旗邮寄到了阿拉山口市公安局艾比湖镇派出所，以表达对户籍民警尽责服务的感激之情。

4月17日，阿拉山口市公安局艾比湖镇派出所户籍窗口民警刘娜接到苏女士电话，咨询迁户口业务，称其长期在西安工作，一直想把户口从阿拉山口迁回西安，但由于工作繁忙，一直没有时间返回阿拉山口办理，因此户口未能顺利迁入西安。

户籍民警刘娜在详细了苏女士的需求后，认真向苏女士讲解户籍政策，告知其迁户所需要的材料和程序，并想办法帮其将所需要的材料补齐，最终根据相关户籍政策，顺利为苏女士解决了迁户问题。

这一面锦旗，表达了苏女士对户籍服务工作的感激、认可和信赖，阿拉山口市艾比湖镇派出所将以此为动力，以“规范、务实、便利、高效”窗口建设为目标，立足群众“急难愁盼”，积极为群众办实事、办好事、解难题，不断增强辖区人民群众的获得感、幸福感。